Informatyk na etacie czy outsourcing IT – co będzie lepsze dla Twojej firmy?

Nie musisz zatrudniać na stałe mechanika, żeby jeździć sprawnym autem. Podobnie jest w IT. Choć wiele firm potrzebuje wsparcia informatycznego, to nie każda w takim samym zakresie. Zanim zaczniesz więc szukać osoby na stanowisko informatyka, najpierw sprawdź, czy nie lepiej postawić na outsourcing.

Pamiętasz „Zbuntowanego anioła”? W rezydencji Di Carlo roiło się od pracowników: lokaj, pokojówki, kucharka, ogrodnik, szoferzy. Dziś większość ich zadań spokojnie przejęłyby firmy zewnętrzne. Tyle że wtedy nie byłoby telenoweli.

W Twojej firmie nie chodzi jednak o to, by działo się wiele, a o to, by wszystko działało sprawnie. Mamy na to sposób.

Czym jest outsourcing IT?

Outsourcing IT to przekazanie opieki nad obsługą informatyczną innej firmie. Oczywiście takiej, która się na tym zna. Działa to trochę jak Netflix – płacisz stałą kwotę i zyskujesz dostęp do specjalistów, kiedy ich potrzebujesz.

Dzięki temu masz w zasięgu ręki własny dział IT, ale bez konieczności rekrutacji, szkoleń i ponoszenia kosztów etatowych.

Według raportu przygotowanego przez Polcom oraz Computerworld aż 86% firm korzysta lub zamierza skorzystać ze wsparcia w postaci outsourcingu usług IT.

Źródło: Polcom

Na czym polega opieka informatyczna?

W Incomtech zakres usług dopasowujemy do konkretnej firmy. W ramach współpracy wykonujemy audyt informatyczny oraz zajmujemy się takimi obszarami jak: projektowanie i administrowanie serwerami, budowa i utrzymanie sieci, doradztwo, naprawa sprzętu, przygotowanie stanowisk pracy, backup danych, zabezpieczenia przed atakami i wirusami, telefonia VoIP, a także bieżące wsparcie techniczne klientów – zarówno zdalne, jak i na miejscu, w siedzibie firmy.

Dowiedz się więcej na temat naszego outsourcingu IT dla biznesu.

Outsourcing IT vs. informatyk na etacie

Chociaż niektóre zadania wykonywane przez informatyka wewnętrznego oraz firmę zewnętrzną mogą się pokrywać, naszym zdaniem są to dwa zupełnie różne rozwiązania. Pierwsze warto rozważyć, gdy potrzebujesz stałej obecności osoby zajmującej się codziennymi, rutynowymi obowiązkami. Druga opcja sprawdzi się natomiast, jeśli chcesz:

• korzystać z wiedzy i doświadczenia większej grupy specjalistów
• otrzymać wsparcie 24/7
• mieć dostęp do najnowszych technologii i know-how
• zmniejszyć ryzyko związane z rekrutacją, szkoleniem i utrzymaniem pracowników

Zewnętrzna opieka informatyczna – dla kogo?

Nie napiszemy Ci, że outsourcing IT jest najlepszym, co może spotkać Twoją firmę (nawet jeżeli tak uważamy). Taką decyzję trzeba podjąć samodzielnie, biorąc pod uwagę potrzeby działalności.

Przyjęło się, że jest to wybór dla małych i średnich firm, które nie mają własnego działu informatycznego i chcą skupić się na swoim głównym obszarze biznesowym.

W Incomtech współpracujemy jednak również z innymi podmiotami i wiemy, że z podobnych usług chętnie korzystają:

• duże firmy, które chcą zredukować koszty
• instytucje publiczne
• wewnętrzne działy IT potrzebujące dodatkowego wsparcia innych ekspertów

Popularne są także na rozwiązania hybrydowe, w których praca informatyka wzmocniona zostaje pomocą od innej firmy.

Outsourcing to sposób, by szybciej dostosowywać się do zmian technologicznych i zapewnić silniejszą ochronę przed cyberzagrożeniami. Obsługa informatyczna, która wykracza poza wewnętrzny zespół, zwiększa konkurencyjność i podnosi bezpieczeństwo IT w firmie.