Obsługa informatyczna firm

Outsourcing IT – informatyka na miarę potrzeb

Obsługa informatyczna (outsourcing IT) to usługi informatyczne oferowane przez naszą firmę na podstawie zryczałtowanej umowy serwisowej. Usługi informatyczne wykonujemy dla firm produkcyjnych, handlowych, biur, jednostek budżetowych.

 

W ramach obsługi informatycznej (outsourcing IT) wykonujemy między innymi:

 

Dla naszych klientów wykonujemy także usługi pilotowania wdrożeń systemów firm zewnętrznych.

Jakie są zalety współpracy z nami w ramach outsourcingu IT?

  • nasz outsourcing IT pozwala obniżyć koszty prowadzenia działalności gospodarczej – nie musisz zatrudniać informatyka na umowę o pracę,
  • korzystamy z rozwiązań pomocy zdalnej – dzięki temu przy drobnych awariach pomagamy niemal natychmiast po zgłoszeniu usterki,
  • stale nadzorujemy pracę urządzeń sieciowych oraz serwerów – dzięki temu możemy natychmiast podjąć działania serwisowe,
  • zapewniamy dostawę sprzętu komputerowego oraz urządzeń sieciowych w konkurencyjnych cenach,
  • doradzamy w zakresie rozbudowy i modernizacji infrastruktury informatycznej,
  • współpraca z doświadczonymi informatykami i administratorami systemów informatycznych,
  • pakiety dostosowane do wielkości i potrzeb firmy.

 

Naszym klientom zapewniamy:

  • opiekę dedykowanego informatyka/ serwisanta i/ lub administratora systemów informatycznych,
  • szybką reakcję na zgłoszoną usterkę lub problem oraz regularne wizyty w Twojej firmie,
  • bezpieczeństwo danych i informacji,
  • redukcje kosztów utrzymania infrastruktury informatycznej,
  • monitorowanie świadczonych usług,
  • opiekę nad firmowa stroną internetową,
  • wdrożenie od podstaw lub modernizację infrastruktury informatycznej,
  • hosting usług, hosting poczty, hosting strony www, hosting dedykowany,
  • okresową konserwację sprzętu komputerowego, sieciowego, serwerów,
  • kierowanie projektami IT,
  • koordynowanie usług wdrożeniowych realizowanych przez firmy zewnętrzne,
  • usługi poprawy poufności danych,
  • zarządzanie serwerami usług (zdalne lub lokalne) – serwerami poczty, serwerami plików, serwerami domen Active Directory, zarządzanie urządzeniami sieciowymi,
  • tworzenie systemów kopii bezpieczeństwa,
  • doradztwo przy wyborze oprogramowania, sprzętu, zabezpieczeń,
  • serwis oprogramowania,
  • serwis i administracja sieci komputerowych LAN,
  • odzyskiwanie danych,
  • serwis komputerowy i naprawę sprzętu komputerowego.

 

Obsługa informatyczna incomtech to szereg profesjonalnych usług informatycznych dla Twojej firmy.

Jesteśmy legalnie działającą firmą. Wystawiamy faktury VAT.

Jesteśmy zaufanym i solidnym partnerem w biznesie.Od wielu lat pracują z nami małe, średnie i duże firmy usługowe, handlowe, produkcyjne oraz instytucje budżetowe.

Zapytaj nas o nasze referencje.

Warunki i zakres prac w ramach usługi outsourcing IT zawsze omawiamy z Klientem po przeprowadzeniu wizji lokalnej biura, firmy lub zakładu przemysłowego.

Zapraszamy do współpracy!

Przykładowy zakres czynności w ramach obsługi serwisowej i obsługi informatycznej

OpisObsługa serwisowaObsługa informatyczna
Dedykowany administrator-X
Stały monitoring infrastruktury IT (przewidywanie awarii)-X
Wizyta w trybie nieserwisowym w okresie rozliczeniowym-X
Przyspieszony czas reakcji na zgłoszą awarię-X
Działania w godzinach pracy Klienta (np. przy trzyzmianowym trybie pracy)-X
Rozwijanie infrastruktury informatycznej - np. rozbudowa sieci komputerowej, sprzętu komputerowego, usług-X
Cykliczne audyty bezpieczeństwa infrastruktury informatycznej-X
Cykliczne audyty stanu fizycznego infrastruktury informatycznej-X
Cykliczne aktualizacje oprogramowania urządzeń sieciowych i innych elementów infrastruktury informatycznej-X
Okno serwisowe poza godzinami pracy firmy Klienta - np. w nocy, weekendy lub dni wolne od pracy-X
Bieżąca analiza logów systemowych z kluczowych dla infrastruktury urządzeń i usług-X
Wykonywanie systemowych kopii zapasowych-X
Inwentaryzacje i ewidencje sprzętu komputerowegoXX
Inwentaryzacje i ewidencje oprogramowaniaXX
Korzystanie z systemu ticketowego eserwis incomtechXX
Zdalna pomoc 24/7-X
Standardowa pomoc zdalna (w godzinach pracy naszej firmy)XX
Cykliczne sprzątanie fizyczne serwerowni i serwerówXX
Cykliczne sprzątanie fizyczne komputerów z kurzu i zanieczyszczeń stałychXX
Monitorowanie działania oprogramowania antywirusowego Eset Antywirus + zdalne zarządzanie pakietem Eset przez serwer ERAXX
Działania serwisowe w godzinach pracy naszej firmyXX
Stały comiesięczny pakiet godzin w preferencyjnej stawce cenowejXX
Dedykowany serwisant ITXX
Priorytetowe naprawy komputerów wykonywane w naszym serwisie komputerowym-X

Zaufali nam

  • SAS incomtech
  • Carbomedia
  • Woziński Kulisz
  • DreamPen incomtech
  • Okręgowa Rada Adwokacka
  • Feeby.pl incomtech
  • Polmar incomtech
  • Netdrive incomtech
  • Klimatyzacja techklima
  • Majchrzak incomtech
  • Marczenia Deweloper
  • Multitech
  • rowerek.pl
  • Omega Systems Sp. z o.o.
  • Deweloper Ideadeweloper
  • mia anna margańska
  • Kierszniowski incomtech
  • Logotyp Oś Eko
  • Kancelaria Domagała
  • logo Medyczne Centrum Zawodowe

Kontakt

Serwis i biuro:
ul. Krośnieńska 3 lok. 15 i 20
Budynek Geomap
65-625 Zielona Góra
Godziny pracy:
pn-pt: 9:00 - 17:00
soboty umawiane telefonicznie

Serwis komputerowy/ Informacja
Kamil Kosiński
tel. 575 653 393


Sprzedaż usług
Filip Jackiewicz
tel. 690 009 393

Administracja systemami informatycznymi

Mirosław Fuczko
tel. 690 004 931

Robert Rusin
tel. 690 008 816
Serwis komputerowy/ Informacja
Kamil Kosiński
serwis@incomtech.eu
k.kosinski@incomtech.eu

Sprzedaż usług
Filip Jackiewicz
f.jackiewicz@incomtech.eu

Administracja systemami informatycznymi

Mirosław Fuczko
m.fuczko@incomtech.eu

Robert Rusin
r.rusin@incomtech.eu

Paweł Wasylewicz
biuro@incomtech.eu
Skontaktuj się z nami