Obsługa informatyczna firm

Outsourcing IT – informatyka na miarę potrzeb

Obsługa informatyczna (outsourcing IT) to usługi informatyczne oferowane przez naszą firmę na podstawie zryczałtowanej umowy serwisowej. Usługi informatyczne wykonujemy dla firm produkcyjnych, handlowych, biur, jednostek budżetowych.

 

W ramach obsługi informatycznej (outsourcing IT) wykonujemy między innymi:

 

Dla naszych klientów wykonujemy także usługi pilotowania wdrożeń systemów firm zewnętrznych.

Jakie są zalety współpracy z nami w ramach outsourcingu IT?

  • nasz outsourcing IT pozwala obniżyć koszty prowadzenia działalności gospodarczej – nie musisz zatrudniać informatyka na umowę o pracę,
  • korzystamy z rozwiązań pomocy zdalnej – dzięki temu przy drobnych awariach pomagamy niemal natychmiast po zgłoszeniu usterki,
  • stale nadzorujemy pracę urządzeń sieciowych oraz serwerów – dzięki temu możemy natychmiast podjąć działania serwisowe,
  • zapewniamy dostawę sprzętu komputerowego oraz urządzeń sieciowych w konkurencyjnych cenach,
  • doradzamy w zakresie rozbudowy i modernizacji infrastruktury informatycznej,
  • współpraca z doświadczonymi informatykami i administratorami systemów informatycznych,
  • pakiety dostosowane do wielkości i potrzeb firmy.

 

Naszym klientom zapewniamy:

  • opiekę dedykowanego informatyka/ serwisanta i/ lub administratora systemów informatycznych,
  • szybką reakcję na zgłoszoną usterkę lub problem oraz regularne wizyty w Twojej firmie,
  • bezpieczeństwo danych i informacji,
  • redukcje kosztów utrzymania infrastruktury informatycznej,
  • monitorowanie świadczonych usług,
  • opiekę nad firmowa stroną internetową,
  • wdrożenie od podstaw lub modernizację infrastruktury informatycznej,
  • hosting usług, hosting poczty, hosting strony www, hosting dedykowany,
  • okresową konserwację sprzętu komputerowego, sieciowego, serwerów,
  • kierowanie projektami IT,
  • koordynowanie usług wdrożeniowych realizowanych przez firmy zewnętrzne,
  • usługi poprawy poufności danych,
  • zarządzanie serwerami usług (zdalne lub lokalne) – serwerami poczty, serwerami plików, serwerami domen Active Directory, zarządzanie urządzeniami sieciowymi,
  • tworzenie systemów kopii bezpieczeństwa,
  • doradztwo przy wyborze oprogramowania, sprzętu, zabezpieczeń,
  • serwis oprogramowania,
  • serwis i administracja sieci komputerowych LAN,
  • odzyskiwanie danych,
  • serwis komputerowy i naprawę sprzętu komputerowego.

 

Obsługa informatyczna incomtech to szereg profesjonalnych usług informatycznych dla Twojej firmy.

Jesteśmy legalnie działającą firmą. Wystawiamy faktury VAT.

Jesteśmy zaufanym i solidnym partnerem w biznesie.Od wielu lat pracują z nami małe, średnie i duże firmy usługowe, handlowe, produkcyjne oraz instytucje budżetowe.

Zapytaj nas o nasze referencje.

Warunki i zakres prac w ramach usługi outsourcing IT zawsze omawiamy z Klientem po przeprowadzeniu wizji lokalnej biura, firmy lub zakładu przemysłowego.

Zapraszamy do współpracy!

Przykładowy zakres czynności w ramach obsługi serwisowej i obsługi informatycznej

OpisObsługa serwisowaObsługa informatyczna
Dedykowany administrator-X
Stały monitoring infrastruktury IT (przewidywanie awarii)-X
Wizyta w trybie nieserwisowym w okresie rozliczeniowym-X
Przyspieszony czas reakcji na zgłoszą awarię-X
Działania w godzinach pracy Klienta (np. przy trzyzmianowym trybie pracy)-X
Rozwijanie infrastruktury informatycznej - np. rozbudowa sieci komputerowej, sprzętu komputerowego, usług-X
Cykliczne audyty bezpieczeństwa infrastruktury informatycznej-X
Cykliczne audyty stanu fizycznego infrastruktury informatycznej-X
Cykliczne aktualizacje oprogramowania urządzeń sieciowych i innych elementów infrastruktury informatycznej-X
Okno serwisowe poza godzinami pracy firmy Klienta - np. w nocy, weekendy lub dni wolne od pracy-X
Bieżąca analiza logów systemowych z kluczowych dla infrastruktury urządzeń i usług-X
Wykonywanie systemowych kopii zapasowych-X
Inwentaryzacje i ewidencje sprzętu komputerowegoXX
Inwentaryzacje i ewidencje oprogramowaniaXX
Korzystanie z systemu ticketowego eserwis incomtechXX
Zdalna pomoc 24/7-X
Standardowa pomoc zdalna (w godzinach pracy naszej firmy)XX
Cykliczne sprzątanie fizyczne serwerowni i serwerówXX
Cykliczne sprzątanie fizyczne komputerów z kurzu i zanieczyszczeń stałychXX
Monitorowanie działania oprogramowania antywirusowego Eset Antywirus + zdalne zarządzanie pakietem Eset przez serwer ERAXX
Działania serwisowe w godzinach pracy naszej firmyXX
Stały comiesięczny pakiet godzin w preferencyjnej stawce cenowejXX
Dedykowany serwisant ITXX
Priorytetowe naprawy komputerów wykonywane w naszym serwisie komputerowym-X

Zaufali nam

  • SAS incomtech
  • Carbomedia
  • Woziński Kulisz
  • DreamPen incomtech
  • Okręgowa Rada Adwokacka
  • Feeby.pl incomtech
  • Polmar incomtech
  • Netdrive incomtech
  • Klimatyzacja techklima
  • Majchrzak incomtech
  • Marczenia Deweloper
  • Caro
  • rowerek.pl
  • Omega Systems Sp. z o.o.
  • Deweloper Ideadeweloper
  • mia anna margańska
  • Kierszniowski incomtech
  • Drytech24
  • Kancelaria Domagała
  • logo Medyczne Centrum Zawodowe

Kontakt

Serwis i biuro:
ul. Krośnieńska 3 lok. 15 i 20
Budynek Geomap
65-625 Zielona Góra
Godziny pracy:
pn-pt: 9:00 - 17:00
soboty umawiane telefonicznie

Serwis komputerowy/ Informacja
Kamil Kosiński
tel. 575 653 393


Robert Rusin
tel. 690 008 816

Mirosław Fuczko
tel. 690 004 931

Paweł Wasylewicz
tel. 695 70 40 90
Serwis komputerowy/ Informacja
Kamil Kosiński
serwis@incomtech.eu
k.kosinski@incomtech.eu

Robert Rusin
r.rusin@incomtech.eu

Mirosław Fuczko
m.fuczko@incomtech.eu

Paweł Wasylewicz
biuro@incomtech.eu
Skontaktuj się z nami